什麼是效應?
效應(Effect / Bias)描述的是人類在特定情境下不自覺產生的心理或行為規律。它們是演化贈給我們的預設程式——在遠古環境中曾幫助我們快速生存,但在現代複雜世界中,往往成為判斷的盲區。效應是你大腦的 Bug,認識它們是修復它們的第一步。本類別收錄 50 個核心心理效應,分為三組:
- 認知偏差:資訊處理過程中的系統性偏差
- 社會心理效應:人際互動中的行為規律
- 行為經濟效應:經濟決策中的非理性規律
認知偏差
達克效應
越無知的人越自信,越專業的人越謙遜
確認偏誤
我們傾向於尋找支持自己觀點的證據
錨定效應
第一個數字錨定了我們的判斷
框架效應
同樣的資訊,不同的呈現方式導致不同決策
近因效應
最近發生的事對判斷影響過大
首因效應
第一印象的力量
後見之明偏誤
事後覺得「我早就知道了」
倖存者偏差
我們只看到了成功者,忽略了失敗者
可得性啟發
越容易想到的,我們認為越可能發生
消極偏見
壞消息的影響遠大於好消息
樂觀偏見
我們認為壞事不太可能發生在自己身上
自利性偏差
成功歸因於自己,失敗歸因於外部
基本歸因謬誤
高估他人的性格因素,低估情境影響
知識的詛咒
一旦你知道了,很難想像不知道的狀態
虛假相關
感知到根本不存在的關係
投射偏差
假設別人和你有相同的想法和感受
正常化偏見
低估災難發生的可能性,因為「以前沒有」
社會心理效應
光環效應
一個優點影響對整體的判斷
從眾效應
因為別人這麼做,所以我也這麼做
旁觀者效應
人越多,個體越不可能伸出援手
皮格馬利翁效應
高期待帶來高表現
戈勒姆效應
低期待帶來低表現
馬太效應
強者愈強,弱者愈弱
霍桑效應
被觀察時,人們會改變行為
聚光燈效應
我們高估了別人對我們的關注程度
出醜效應
適當的小失誤反而讓人更有魅力
班傑明·富蘭克林效應
幫助別人會讓你更喜歡對方
曝光效應
重複接觸會增加偏好
巴納姆效應
我們把籠統描述当成精準刻画
內群體偏見
偏愛自己所屬群體的成員
外群體同質性偏見
覺得外群體成員「都一樣」
鄧巴數
人類只能維持約150個穩定的社會關係
林格曼效應
群體越大,個人貢獻越少
心理抗拒
被要求做某事,反而不想做
史翠珊效應
試圖壓制資訊反而使其廣泛傳播
眼鏡蛇效應
解決方案使問題更糟糕
行為經濟效應
安慰劑效應
相信有效就真的有效
反安慰劑效應
相信有害就真的有害
沉沒成本效應
因為已經投入太多,所以繼續錯誤的決策
損失厭惡
損失的痛苦約是等額收益快樂的兩倍
稟賦效應
僅僅因為擁有,就高估物品的價值
現狀偏見
偏好保持現狀,抗拒改變
峰終定律
人們以最高峰和結尾評價體驗
宜家效應
自己參與創造的東西,估值更高
蔡格尼克效應
未完成的任務比完成的更難忘
誘餌效應
第三個選項改變了前兩個選項的對比
面額效應
大面額鈔票比小面額更不容易花出去
對比效應
與參照物對比改變我們的感知
選擇過載
選項太多反而導致選擇癱瘓
蝴蝶效應
初始條件的微小變化導致巨大的差異