类别: 效应
类型: 一种沟通模式。密集、生造或不必要的复杂词汇抬高了提问的代价，于是对一个主张、一份方案或一个人的追问悄悄停下，即使下面的实质很薄
来源: 这个中文名称属于日常叫法，本页没有在学术文献里找到它的词条化出处。这一现象本身以别的名字被记录下来：Maury Maverick 在1944年3月24日的备忘录里造出 gobbledygook，bafflegab，Pennycook 等人在2015年用研究量表测量的伪深刻胡话，以及更早的1970年福克斯博士讲座
别名: Jargon Shield Effect（英文描述性名称）、伪专业壁垒。gobbledygook、bafflegab、officialese、bullshit 都是它某一部分的旧称
类型: 一种沟通模式。密集、生造或不必要的复杂词汇抬高了提问的代价，于是对一个主张、一份方案或一个人的追问悄悄停下，即使下面的实质很薄
来源: 这个中文名称属于日常叫法，本页没有在学术文献里找到它的词条化出处。这一现象本身以别的名字被记录下来：Maury Maverick 在1944年3月24日的备忘录里造出 gobbledygook，bafflegab，Pennycook 等人在2015年用研究量表测量的伪深刻胡话，以及更早的1970年福克斯博士讲座
别名: Jargon Shield Effect（英文描述性名称）、伪专业壁垒。gobbledygook、bafflegab、officialese、bullshit 都是它某一部分的旧称
快速回答 — 威林汉姆效应（Jargon Shield Effect）是指密集或生造的黑话让人不敢追问：说得顺口被当成懂行的证明，而当众承认自己没听懂的风险，压过了把问题问出口的意愿。这个中文名称是日常叫法，不是心理学里的正式术语。这一现象以 gobbledygook、bafflegab、伪深刻胡话等名字被记录下来，并在把空洞材料评成可信、深刻的研究里反复出现。
什么是威林汉姆效应？
威林汉姆效应是指密集、生造或不必要的复杂词汇会保护一个主张不被审查：追问它的代价，被抬得高过接受它的代价。伪深刻的胡话，是那些看起来很有分量、被当作真实而有意义来呈现、实际却空洞无物的断言。这句话来自 Gordon Pennycook 与同事在2015年的研究，说的是罩子所用的材料。罩子本身是围着它发生的社会效果：一旦说话人堆够圈内词，听不懂的局外人就只剩两个选择，沉默，或者问一个可能暴露自己短板的问题。多数人选择沉默。哲学家 Harry Frankfurt 提过一个相关区分：说胡话的人不是骗子，因为他可能只在乎打动听众，而不在乎这些词是否对得上事实。 这个现象不等于复杂。专业的人可以用难词压缩一个真实的念头，愿意的读者会去查。罩子出现在复杂被用来做社会性的活、而不是传递信息的时候：它标示归属，并把举证责任从说话人挪到听话人身上。知识的诅咒是最近的邻居，说的是专家想象不出不懂是什么状态。两者常常一起出现，但诅咒是专业带来的意外，罩子则是主动用词汇把问题挡在外面。
威林汉姆效应的三层理解
- 入门: 一句话里的抽象名词，一个人接不住。会议室安静下来，不是因为大家都同意，而是每个人都以为别人听懂了，没有人愿意做那个没听懂的人。
- 实践: 当一份东西裹在你复述不出来的词里，先做复述测试。说一句“我用自己的话讲一遍”，然后真的讲。一个经不起用大白话复述的主张，透露的是主张本身的问题，不是你的问题。
- 进阶: 罩子用短期的服从换长期的脆弱。它只在没有行家、没有证据、没有审查者把这些词当作主张来读的时候管用。那层当初吓退提问的表面，往后可能变成“里面什么都没有”的最清楚证据，1996年的索卡尔事件就是这样。
起源
Jargon Shield Effect 是一个描述性的英文名称。本页在学术文献里没有找到它的单一出处；中文的威林汉姆效应同样没有可查的公开来源。被记录得清楚的是这一现象本身，它有一串更早的名字，而记录从一份战时的备忘录开始。 1944年3月24日，前得克萨斯州众议员、时任小型战争工厂公司主席的 Maury Maverick，向机构人员发出一份备忘录，主题是“冗长的备忘录与 gobbledygook 语言”。指示很直白：“写得短，用平实的英语……别用 gobbledygook 那种语言。”他把 gobbledygook 定义为“冗长、浮夸、含糊、绕来绕去、通常夹着拉丁化词句的说话或文字”。在1944年5月21日的《The New York Times》上，他以《The case against “Gobbledygook”》为题解释这个词的来源，说脑中浮现的是得克萨斯的老公火鸡，总是“咕噜咕噜地叫、挺着身子、摆出一副可笑的架子”。bafflegab 后来成了同一类官腔的常见同义词。 四十年后，哲学家 Harry Frankfurt 让这一现象更锋利。他的文章《On Bullshit》1986年先发表在《Raritan Quarterly》第6卷第2期，2005年由普林斯顿大学出版社出成一本小书。他把胡话和撒谎分开。骗子知道真相，然后反着来；说胡话的人不在乎事情到底怎样，只为产生某种效果而说。用他的话：“一个人不可能在自认为不知道真相的时候撒谎。而说胡话不需要这种确信。”偷换概念是让一个词在含义之间滑动这一更窄的动作。罩子是让这类滑动无人过问的更大环境。 后来两条研究线索让这个想法变得可测。1970年，在南加州大学医学院，研究者 Donald Naftulin、John Ware 与 Frank Donnelly 让一名演员以 Myron L. Fox 博士的身份，就“数学博弈论在医师教育中的应用”给一批精神科医生、心理学家和其他专业人士做讲座。题目是特意选的，好让在场没人真的懂；讲者被要求大量使用“含糊话、生造词、不合逻辑的跳跃和自相矛盾的表述”。他们的论文《The Doctor Fox Lecture》1973年发表在《Journal of Medical Education》第48卷第7期。2015年，Pennycook 与同事用随机拼接的流行词句子编成胡话接受度量表，例如“整全让无穷现象安静下来”，请人们给每句话打一个深刻程度的分。核心要点
四个要点把机制和“有人就是爱说大词”的模糊印象分开。1
黑话把举证责任推给听话人
堆圈内词的人不必为某个主张辩护，听话的人却要先承认自己没听懂，才有资格质疑。这个不对称就是全部引擎。一份承诺要“打通闭环、共建赋能生态”的幻灯片，没给会议室留下任何可检验的东西，只留下点头的余地。解法是程序性的：任何批准之前，先要一份大白话复述。
2
罩子可能是真心的，也可能是策略
Frankfurt 的区分在这里要紧。骗子需要真相来对着干，说胡话的人只需要听众，所以罩子可以在没有人存心欺骗的情况下运转。Eric Eisenberg 在1984年《Communication Monographs》第51卷第3期提出，含糊在组织里常常是一种有意为之、甚至理性的策略，因为一句刻意留白的话，能把本来会吵起来的人拢在同一句话下面。代价出现在含糊被用来挡问题、而不是用来留住余地的时候。
3
空洞而有分量的材料，真的会被评为深刻
在2015年的研究里，Pennycook 团队发现，人们不需要句子有意义就能说它深。研究一里，280名滑铁卢大学本科生给十句随机生成的流行词句子打分，其中279人的数据进入分析。平均深刻度是5点量表上的2.6，有27.2%的人平均分高于3，也就是“相当深刻”。得分随推理能力下降而上升：该量表与认知反思测验相关 r = −.33，与言语智力相关 r = −.37。
4
决定评分的是流畅与自信，多过内容
福克斯博士讲座展示了活人房间里发生的同一件事，而且没有可以重读的文字。听到那场空洞讲座的专业人士，在生动自信的表达下给了不错的评价，尽管内容一无所有。后来一篇评论这项研究的法学论文把它概括为，福克斯的表现“完全掩盖了一场空洞、满是黑话、混乱不清的演讲”。2014年 Eyal Peer 与 Elisha Babad 重做了这项研究，模式仍在，但多了一条边界：享受了生动表达的参与者报告说，自己其实没学到任何新东西。
应用场景
这个效应容易命名、难以抵抗，因为叫出名字并不等于知道房间里该做什么。下面四个做法把诊断变成动作。批准之前先做复述测试
请作者用大白话把方案复述一遍，就像讲给第一天上班的新同事听。如果讲不出来，这本身就是结论，而且说的是方案，不是听话的人。把你签字确认的那份文件定成大白话版本，把黑话版本当作包装。
安排那个没人愿意问的问题
借用一个好做法：让固定的一位成员负责问“这件事要失败，需要哪些条件成立？”这个问题几乎无法用口号回答，于是它把主张逼到台面上。角色要轮换，免得某一个人被永远贴上抬杠的标签。同样的问法在家里的预算讨论或社区会议上也管用，因为共享的口号也可能遮住一个真实决定。
把词汇栏和主张栏分开写
当你是局外人，开两栏。左栏列下每一个你无法定义的词；右栏写下说话人真正想要的具体主张、数字或决定。左栏写满、右栏空白，就是罩子正在工作。你不需要先学会那些词，就能看出右栏是空的。
看激励，而不是只看说话人
黑话常常有回报。J. Scott Armstrong 在1980年的《Interfaces》里报告，在一批管理研究中，文字越难读，作品往往越有威望。如果你的领域奖励晦涩，那么一句干净的大白话看起来就不如一团雾吓人。要么明确奖励清楚的那一版，要么激励会不断把罩子重新搭起来。
经典案例
1970年，两间房间里坐满了有资格评判的听众，听了一场他们无从判断内容的讲座，而他们喜欢它的理由，几乎和内容无关。 地点是南加州大学医学院。研究者想检验一个具体的担心：一批受过训练的专业人士，会按内容评判一场讲座，还是按表达方式？为此，Donald H. Naftulin、John E. Ware 与 Frank A. Donnelly 写了一场听众不可能懂的讲座，题目是“数学博弈论在医师教育中的应用”。一位讲者是真正的科学家；另一位是演员 Michael Fox，以生造的名字 Myron L. Fox 博士出场，头衔写成阿尔伯特·爱因斯坦医学院的毕业生。演员被要求用“含糊话、生造词、不合逻辑的跳跃和自相矛盾的表述”。 听众并不天真。他们是精神科医生、心理学家、教育工作者和研究生，恰恰是最该看出这场讲座毫无逻辑的人。当演员用平板、没有起伏的声调讲时，评价并不好，真正的科学家那场对照讲座在学习测验上也更好。但当表达变得生动、自信而热情时，福克斯博士得到的评价，与真正的专家一样好。合计55名专业人士，给一场内容被形容为空洞、满是黑话、混乱不清的讲座，打出了压倒性的好评分。论文《The Doctor Fox Lecture: a paradigm of educational seduction》1973年发表在《Journal of Medical Education》第48卷第7期。 教训是罩子从里面的样子。房间里没有人是被论证骗到的，因为根本没有论证；打动听众的是专业的形状，是通常与真内容相伴的词汇和表达方式。边界同样重要：这是一次演示，不是对日常会议的调查；2014年 Eyal Peer 与 Elisha Babad 在《Journal of Educational Psychology》第106卷第1期的重做发现，表达的效应还在，但参与者报告说自己其实没学到新东西。罩子可以赢下房间，却让房间空着。边界与失效场景
罩子不是普遍定律，它会在可以预料的地方断裂。三条边界和一种误用最要紧。 第一，它依赖一群无法核对内容的听众。一旦真正懂行的读者出现，罩子就停下，因为那些词被当作主张来读，而不是当作地位的信号。最清楚的例子是索卡尔事件。1996年，物理学家 Alan Sokal 把《Transgressing the Boundaries: Toward a Transformative Hermeneutics of Quantum Gravity》投给文化研究期刊《Social Text》。该刊当时不实行同行评审，也没有把稿子送给任何物理学家。它发表在1996年春夏“科学战争”专号，第46/47期，第217至252页。发表三周之后，Sokal 在1996年5月的《Lingua Franca》上披露这是一场骗局，目的是检验一本一流期刊是否会印出“听起来不错”、又迎合编辑立场的一派胡言。罩子恰好撑到没有任何懂行的人按内容去读之前。 第二，它依赖听众对“显得无知”的害怕，大过说话人对“被追问”的害怕。这种害怕不在时，效应就变弱。福克斯博士的听众都是专业人士，而同一项研究显示，他们对平板表达的反应并不好；起作用的是那层表面，不只是词。群体思维会让这条边界更糟，因为它额外加上保持沉默的社会压力，但两者不同：群体思维一般性地压制异议，罩子则专门通过词汇压制异议。 第三，它依赖那些仍然显得正当的黑话。一旦听众学会某个说法是空的，这个说法就不再挡人，反而开始付出代价。一个已经被公开嘲笑、或被“说人话”运动点名为官腔的词，可以很快从资产变成负债。 最常见的误用，是把每一句难句子都当成罩子。专家合理地压缩知识，读到一个陌生词的人并没有被欺骗。检验的标准不是词有多难，而是其中有没有可核对的主张。诉诸权威是因为“谁说的”而接受主张的相关谬误；罩子是它的语言版，因为“听起来怎样”而接受主张。常见误区
这个名字会招来三种错误，每一种都用口号替换了可检验的说法。罩子只对没文化的人有效
罩子只对没文化的人有效
福克斯博士的听众是精神科医生、心理学家、教育工作者和研究生，Pennycook 的被试是大学生。训练并不能免疫，因为这个效应测的不是听众对主题的了解，而是承认自己没听懂的代价。2015年的数据显示，在同一样本里，接受度随推理能力下降，但在高端也没有消失。
流畅自信的讲者一定没藏东西
流畅自信的讲者一定没藏东西
流畅是实质的差劲信号。福克斯博士把表达和内容分开，发现一层生动、有表现力的表面，能把一场空洞的讲座抬到高评分。Peer 与 Babad 在2014年的重做把这一点推得更尖锐：魅力提高了愉悦感，参与者却报告什么新东西都没学到。流畅说的是表达方式，它不说明一个主张是否成立。
如果我跟不上，那是我自己的问题
如果我跟不上，那是我自己的问题
这恰好是罩子要用的杠杆。2015年那篇论文的标题在问：识别伪深刻胡话是一种不加区分的怀疑，还是一种辨别力？它的回答是，听不懂一句话，常常是这句话的属性，而不是你的缺陷。实际动作是：别急着为自己没听懂扣分，先请说话人把主张讲清楚。这个请求是正当的，而无论回答是什么，都有信息量。
相关概念
这些邻居和罩子共享同一层表面，但各自说的是不同机制。把它们分开，这个概念才真正有用。偷换概念
同一个词在一个论证里悄悄换掉含义。罩子更宽：一整片词汇让论证根本得不到审查。
实体化谬误
把抽象物当成有自己意志的具体东西。黑话给它添砖，让“闭环”这种生造的实体获得真实事物的语法。
知识的诅咒
专家想象不出不懂的状态。那是想象力的失误；罩子是利用这道缝隙的词汇用法。
诉诸权威
因为“谁说的”而接受主张。罩子是同一个捷径换到“听起来怎样”上运行。
吉什疾驰
说话人靠数量取胜，用一堆主张把提问者埋住。罩子用更少的词达到同样结果，让每个词都贵到难以质疑。
群体思维
群体为维持一致而压制异议。罩子通过语言压制异议，两者常常在同一间会议室里互相加强。