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类别: 效应
类型: 选定时刻的感受被固定之后,一段体验的时长对事后总评几乎没有独立作用
来源: Barbara L. Fredrickson 与 Daniel Kahneman,《Journal of Personality and Social Psychology》第 65 卷第 1 期,第 45–55 页。此处读到的文本没有印月份。记录是 1993 年 7 月。DOI 10.1037/0022-3514.65.1.45。1992 年 8 月 3 日收稿,1993 年 1 月 7 日收到修改稿,1993 年 1 月 27 日接受。Fredrickson 在杜克大学;Kahneman 在加州大学伯克利分校
别名: 对时长的忽视,即他们用来称呼事后总评几乎不给时长加权的说法
快速回答 — 时长忽视(Duration Neglect)是选定时刻的感受被考虑进去之后,一段体验有多长,对这段体验的事后总评几乎没有独立作用。Fredrickson 与 Kahneman 在 1993 年用没有情节的影片片段给它命名。同一年另一次冷水实验里,32 名男性中有 22 人选择重复 90 秒的那一次,而不是 60 秒的那一次。较长的那一次包含了较短那一次的每一秒,然后再多 30 秒。

什么是时长忽视?

时长忽视是一段体验的时长,对这段体验的事后总评几乎没有独立作用。
加权平均意味着时长忽视。我们把它定义为:对情感片段做事后评价时,时长几乎没有独立作用。
这是 Fredrickson 与 Kahneman 的定义。这里的总评,是片段结束之后给整段打的一个分。时长可以被注意到,却几乎不单独计入。一个日常的画面是:一餐饭的分数来自最辣的那一口和最后那一口,咬了多少口可以不进分数。 峰终定律是配套的说法:最强的那一刻和最后那一刻占着权重。时长忽视是时长这边缺掉的权重。它不是那两个时刻的另一个名字。聚焦错觉是判断被生活或场面里某一个显眼部分拉走。时长忽视更窄。被放下的那一部分,是一段情感体验上的时钟。

时长忽视的三层理解

  • 入门: 三十二名男性各把一只手两次放进冷水。一次 60 秒。另一次 90 秒,结尾稍暖一点。二十二人选择重复较长的那一次。多出来的半分钟仍然不舒服。
  • 实践: 把两段记忆当成一样之前,先把时长写在分数旁边。影片研究里,人们把长片段估计成短片段的大约两倍。峰值感受和结尾感受固定之后,时长与总评的偏相关接近零。
  • 进阶: 时长和分数之间的原始相关,不是这项检验。厌恶影片上,不适感随片段继续而加重,所以当时的总评确实随时长移动。这一移动可以由逐秒感受的变化来说明。峰值和结尾之后,时长的偏相关不再留下来。

起源

这个名字是 1993 年影片论文的标题。冷水选择、另一个人的不适程度表,以及后来的结肠镜计数,是分开的报告。它们不是同一个样本。 Barbara L. Fredrickson 与 Daniel Kahneman 在《Journal of Personality and Social Psychology》第 65 卷第 1 期、第 45–55 页发表了这篇论文。此处读到的文本没有印月份,也没有印 DOI。记录是 1993 年 7 月,DOI 10.1037/0022-3514.65.1.45。稿件 1992 年 8 月 3 日收到,修改稿 1993 年 1 月 7 日收到,1993 年 1 月 27 日接受。Fredrickson 在杜克大学心理学:社会与健康科学系,以及衰老与人类发展研究中心。Kahneman 在加州大学伯克利分校心理学系。论文里的通信地址是杜克大学 90085 号信箱,北卡罗来纳州达勒姆 27708-0085,以及伯克利加州 94720,托尔曼楼 3210 室。 他们把这个词放在时间积分的对面。积分会把每一刻的感受加起来,于是更长的难受片段会更差,加上愉快的时刻会让片段更好。对少数快照做加权平均,并不这样。时长于是几乎没有独立作用。他们称这为时长忽视。他们检验的快照,是峰值,也就是最极端的那一刻,以及结尾,也就是影片计上最后 10 秒的平均。 更早的一张程度表,不是这次影片测验。Kahneman、Fredrickson、Charles A. Schreiber 与 Donald A. Redelmeier 在 1993 年 11 月的《Psychological Science》里描述 Varey 与 Kahneman 1992。被试看见一串不适评分,量表从 0 到 10,据说是另一个人在不愉快的事情里每 5 分钟记一次,例子是很响的钻孔。峰值与结尾的不加权组合解释了 94% 的方差。加上时长,R 方再提高 3 个百分点。序列 2-5-8-4 是一段 20 分钟、结尾为 4 的体验,被评为比 2-5-8 轻得多。多出来的只有 5 分钟,而且结尾更缓和。Fredrickson 与 Kahneman 在影片论文里把这 94% 称为对已发表数据的一次近期再分析。1992 年的论文没有重读。那些分数是纸上的记号,不是评分者自己经受的疼痛。情感启发法是用对事物的感觉来引导判断。这些程度表要的是对一串写下的数字做总评。

核心要点

四刀切开四件不能互相继承的事:被注意到的时长、原始相关、偏相关,以及延后的排序。影片、旋钮和后来的名次,各有自己的数。
1

人可以报出时长,却仍然不用它

时长忽视不是分不清长片段和短片段。研究 1 里,32 名观看者平均把长版本估计成短版本的两倍。片段被做成大约三倍长。愉快版本平均 36.5 秒和 110.5 秒。厌恶版本平均 28.8 秒和 84.2 秒。估计是一个差别,不是真实的倍数,总评仍然几乎不单独计入时长。冷水实验里,相对时长平均判对了。选择仍然偏向较长的那一次。
2

愉快片段不会因为放得更长就得到更好的分数

研究 1 是 32 名伯克利学生,16 名女性、16 名男性,年龄 16 到 35 岁,中位数 22 岁。每人得 10 美元,大约 90 分钟。每人观看没有情节的短版本和长版本,并在每段结束时立刻在一条 100 毫米的线上标出总的愉快或不愉快。把愉快片段放长,并没有可靠地抬高这条线。每人用自己看过的三段短片对三段长片,组内比较给出 t = 0.87,平均双列相关 .10。平均分数是 49.72 和 52.86。有两段长版本被喜欢得更少,不是更多。小狗片段从 33.50 到 30.38。海浪从 50.94 到 45.19。正文说,长的小狗影片结束时,计上的平均感受落到负的一侧;海浪影片的实时评分一直停在正的一侧,小狗影片也几乎到结尾才过去。加上仍然愉快的秒数,并没有提高分数。
3

厌恶片段上,原始移动跟着感受走,不跟着钟走

同样的比较在厌恶片段上确实移动了。不愉快线上,短版本平均 55.18,长版本 65.33,t = 3.08,p < .01,平均双列相关 .26。逐秒的感受也变得更负。另外 20 名只看长版本的人说,在 83% 的厌恶反应和 77% 的愉快反应里,基本内容没有变。厌恶反应里,72% 说情绪变差,24% 说没有变,4% 说负向减轻。这些是反应的百分比,不是 20 人里的人数。时长忽视的检验,是峰值和结尾固定之后还剩下什么。每人看过的六段愉快影片上,时长与总评的平均偏相关是 .06,t(30) = 0.72。六段厌恶影片上是 −.02,t(30) = 0.18。两个偏相关都没有被标成显著。有一名观看者的实时记录不能用,所以用到计的相关基于 31 人。作者对偏相关持保留。他们更看重的证据是这个格局:愉快影片上时长的作用小且不一致;厌恶影片上,时长与当时的负向感受绑得比与总评更紧。
4

延后的排序让时长的联系变小,而且只是边缘上的变小

研究 2 是 96 名伯克利学生,48 名女性、48 名男性,年龄 18 到 57 岁,中位数 21 岁,得 10 美元,大约一小时。他们不拨计。结束时,他们为别人将要看的一盘带子给片段排序:愉快片段要尽量提高愉快,厌恶片段要尽量降低不愉快。名次从 1 到 8。在线组事先被告知要排序。延后组没有。厌恶片段上,时长与名次的平均双列相关,在线是 .24,延后是 .12。论文说这一下降只达到边缘显著,t(94) = 1.90,p < .10。愉快片段是在线 .06、延后 .11,都不是可靠的时长作用。作者说延后的排序更接近平常的记忆,因为人通常不是为了事后打分才经历一段事情。这个边缘检验不是第二个更锐利的结果。它是一个更小的相关,他们不把它称为 5% 水平上站得住。

应用场景

偏相关、选择和复诊率,各用在产生它的那个问题上。更长的一段不会自动变成更差的记忆,更缓和的结尾也不会自动变成更高的再来一次的可能。

把时钟写在分数旁边

影片室里,长片段被估计成短片段的大约两倍;峰值和结尾之后,时长的偏相关是 .06 或 −.02。一份只留下“感觉如何”的会议记录,丢掉了观看者仍能报告的时钟。请在标总评的同一次,问时长。

用结尾来读对较长试验的偏好

32 名男性中有 22 人选择 90 秒的冷水试验。不适下降 2 分或更多的 21 人里,17 人选择它。下降 1 分或更少、或者上升的 11 人,以 6 比 5 偏向短的那一次。一个团队若只引用 69%,而不写这个分开,就擦掉了作者用来解释选择的结尾。

把两次结肠镜计数分开

2003 年的试验里,把镜子在直肠停留至多 3 分钟,使最后 3 分钟的疼痛从 2.5 降到 1.7,事后的不适标记从 4.9 降到 4.4。后来再做结肠镜的比例是 53% 对 48%,并不显著。调整后的优势比 1.41 是另一次检验。不要只引一个、丢掉另一个。

不要把对未来分钟的预测搬过来

规划谬误是对一件未来任务要花多久所作的过于乐观的预测。时长忽视是事情结束之后的评分。学生给作业留的时间太少,和病人后来用最后几分钟给一次长检查打分,不是同一个错误。先问这只钟还在将来,还是已经在记忆里。

经典案例

1993 年 11 月,Kahneman、Fredrickson、Schreiber 与 Redelmeier 问:加上一个更缓和的结尾,会不会让人选择更多疼痛。期刊是《Psychological Science》第 4 卷第 6 期,第 401–405 页。作者行把 Kahneman 与 Schreiber 放在加州大学,Fredrickson 放在杜克,Redelmeier 放在多伦多大学。通信地址是普林斯顿大学伍德罗·威尔逊学院的 Kahneman。 三十二名加州大学的男性学生参加。年龄 19 到 39 岁,中位数 22.5 岁。每人得 10 美元,一次一小时。他们接受了健康问题和药物筛查,包括烟草。这 32 人里有 3 人替换了数据被丢弃的其他人:一人是温度控制失败,两人是在两道选择题上没有给出同一个偏好。选择长试验的 22 人,在这组经过替换的 32 人里面。他们不是每个坐下的人的计数。 每人预期有三次冷水试验。封面故事是左右差异的研究。一名女性实验者主持。盆里是 7 升水,平均 14.1 °C。短试验是这个冷度上的 60 秒。长试验是同样冷度上的 60 秒,然后 30 秒,水温大约上升 1.1 °C,到平均 15.2 °C。摘要把温度四舍五入成 14 °C 和 15 °C。结果用的是 14.1 和 15.2。水泵的切换没有用他能当作线索的声音来宣布。顺序和惯用手做了平衡。每次试验前,两只手在室温水里停 2 分钟。两次试验之间,他带着一份人格问卷等 7 分钟。问卷没有写出名字。 不适计从 0 到 14。第 60 秒的平均是短试验 8.44,长试验 8.34。长试验最后 30 秒的平均下降是 2.65,t(31) = 6.80,p < .01。32 人里有 11 人下降 1 分或更少,其中两人报告的是上升。其余 21 人下降 2 分或更多。论文说,对这多数人,结尾仍然明显不愉快。 选择发生在第三次试验之前,而第三次没有做。一个问题问,如果付钱,他明天会重复哪一次。下一问他为今天的第三次选择哪一次。两个自己跟自己不一致的人是被替换掉的人,不是这 32 人里的成员。32 人中的 22 人,即 69%,选择长试验,符号检验 z = 2.15,p < .05。作者注明,如果这些人是在尽量减少手放在水里的时间,这个比例会是零。选择并不取决于哪一次先做,也不取决于用哪一只手。对长试验的偏好与后期下降的大小相关,双列 r = .38,p < .05。下降 2 分或更多的 21 人里,17 人,即 81%,选择长试验。下降很少或没有下降的 11 人,以 6 比 5 偏向短试验。论文没有印出互补的人数。这 17 人,加上那 11 人里选择长试验的 5 人,是落在 22 人里面的两组。 选择之后,从 −5 到 +5 的量表上,平均说长试验造成的总不适更少,M = −0.91,t(31) = 2.12,p < .05,也更不难熬,M = −1.12,t(31) = 2.90,p < .01。论文称这些判断简直是错的,因为长试验包含了短试验,然后还有更多。最冷那一刻的比较是 M = −0.91,t(31) = 1.90,这个检验没有给出 p 值。时长平均判在正确的方向上,M = 1.09,t(31) = 3.27,p < .01。六人说长试验才是较短的那一次。九人报告没有差别。论文没有印出其余的人里有多少人把长试验称为更长。选择与总不适比较的相关是 .80,与时长比较的相关是 .16。 没有连续计的一次重复,只有一句话。37 名参加者里,24 人选择长试验。这句话上没有印检验。它不是第二个 69%。 教训是对多出来的 30 秒、稍暖一些的冷水所作的选择。这 69% 是这 32 名男性中的 22 人,而且是在两名不一致的人和一次失败的温度设置被替换之后。它不是诊所、课堂或家庭的比率。

边界与失效场景

当时长和分数的原始相关被说成完全没有作用,当 22/32 被说成对更多疼痛的普遍偏好,或者当结肠镜的优势比被说成未调整的复诊率时,时长忽视就是错误的摘要。 第一条边界是影片格局本身。愉快片段的时长并没有可靠地改变当时的总分线,而且有两段更长的愉快片段被喜欢得更少。厌恶片段的时长确实改变了那条线,t = 3.08,因为感受在升级。接近零的偏相关才是忽视的结果。六段愉快影片上的零阶相关是 .13,t(30) = 1.61,没有星号。六段厌恶影片上是 .25,t(30) = 3.44,有一颗星。这个 .25 不是双列相关 .26,.13 也不是双列相关 .10。它们是把时长和评分配在一起的两种做法。作者还说,当一段体验比预期长得多或短得多时,时长也许会起作用。这些片段是几秒到大约两分钟。他们警告,不要把结果当成关于日、月、刑期或多年疾病的发现。论文里没有那样的序列。 第二条边界是临床计数,而且样本一次一个地变。影片论文的讨论把一组结肠镜引用为 Redelmeier 与 Kahneman 1992:101 名病人,时长从 4 分钟到 69 分钟,峰值和最后几分钟预测事后评分,时长对病人、医生或护士都不是显著的预测因子。参考文献却印着一份 1993 年已投稿的手稿。本页不把这两个年份并成一个。1996 年《Pain》第 66 卷、第 3–8 页,本页只读了摘要。摘要给出结肠镜 n = 154,碎石 n = 133,总疼痛与峰值、与最后 3 分钟的相关都是 P < 0.005,并说较长的过程并没有被记得成特别难受。这些不是那 101 人,也不是 4 到 69 分钟的范围。 2003 年的随机试验是第三个样本。Redelmeier、Joel Katz 与 Kahneman,《Pain》第 104 卷,第 187–194 页,2003 年 7 月,DOI 10.1016/S0304-3959(03)00003-4。2002 年 9 月 3 日收稿,2002 年 12 月 26 日接受。多伦多接触的 733 名门诊病人里,682 人同意。常规护理 345 人。改动护理 337 人。结束时,结肠镜在直肠停留至多 3 分钟,不抽吸、不充气、不加麻醉药。工作人员要到镜子到达盲肠,或进一步插入被判断为不可行时,才得知分组。病人不知道自己在哪一组。最后 3 分钟的疼痛是 1.7 对 2.5,P < 0.001。总时长是 27.6 分钟对 26.8 分钟,P > 0.20。指示是至多 3 分钟。测到的平均差距大约 1 分钟,并不显著。事后 10 厘米线上的不适是 4.4 对 4.9,P = 0.006。八件不愉快事情中的名次,8 为最差,是 4.1 对 4.6,P = 0.002。时长与这两种记忆的相关是 .10 和 .09。过程中的平均疼痛与时长的相关是 .01,P > 0.20。 再做一次结肠镜的随访中位数是 5.3 年,摘要里的平均复诊率是 50.4%。正文说 53% 对 48%,P > 0.20。控制了既往结肠镜、指征和异常发现的逻辑回归给出优势比 1.41,P = 0.038。作者把未调整的差距称为没有大的普遍作用。在他们划为复诊倾向低的病人里,比例是 43% 对 32%,P = 0.023,他们说这一处理在每九名这样的病人里多带来一次复诊。他们称高倾向组里的复诊作用可以忽略。结果偏差是同一项决定在评判者知道结果之后得到更高的评分。后来一张重复结肠镜的账单不是那个评分,1.41 也不是 22/32。 第三条边界是常见的误用。时长忽视不是人不能分辨时间。影片估计和冷水的时长平均数说,他们常常能够。它也不是在量刑、工资或日程里忽略时间的一条政策。作者说,当注意被引到时长上时,时长会被使用,错过的是注意。它也不是判断里被漏掉的生命、美元或人数。那些延伸是另一个问题。冷水论文说,峰与终的格局并没有穷尽预测因子。变好变快、后来落空的希望,或者由开头支配的记忆,都可能起作用。那些情况不是影片的行,也不是这 32 名男性。69%、接近零的偏相关,和优势比 1.41,不能当成同一个职场比率带走。

常见误区

三种复述把偏相关说成“时长从不改变分数”,把正确的时长判断说成看不见,或者把调整后的优势比说成更长的检查会把病人带回来的证明。
厌恶影片上,当时的不愉快线确实上升了,从 55.18 到 65.33,t = 3.08,p < .01。计上的不适也上升了。时长忽视进一步说的是,这一上升由变化着的感受带走。峰值和结尾之后,时长的偏相关是 −.02,t(30) = 0.18。把原始平均数称为“没有差别”,丢掉的是作者实际印出的结果。
影片观看者平均把长片段估计成短片段的两倍。冷水对相对时长的判断,在比较量表上平均 1.09,t(31) = 3.27,p < .01。六人把两次颠倒了,九人报告没有差别。选择与这一时长比较的相关是 .16,与所判断的总不适的相关是 .80。错过的是选择里的权重,不是时钟该在的地方变成空白。
2003 年的试验里,更缓和的结尾降低了结尾疼痛和事后的不适标记。未调整的复诊率是 53% 和 48%,P > 0.20。优势比 1.41,P = 0.038,出现在控制了既往结肠镜、指征和异常发现之后。低倾向亚组的 43% 对 32%,不是全部 682 人的比率。这些数字都不是冷水室里的 69%。

相关概念

时长忽视旁边,是关于哪些时刻占权重的一条规则,关于未来分钟的一种预测,以及结果已知之后会移动的一种评分。每一页有自己的计数。

峰终定律

最强的那一刻和最后那一刻可以支配对一段体验的记忆。时长忽视是时长那一份很小的独立权重,不是那两个时刻的另一个名字。

聚焦错觉

注意停在更大场面里某一个刺眼的部分。时长忽视只是对一段已经进行中的情感体验,漏掉它的时长。

规划谬误

计划低估了一件未来任务要花的时间。时长忽视从片段结束之后开始,那时人能报告的时长仍然退出总评。

结果偏差

同一项决定在评判者知道它结果好了之后,会被评得更高。冷水选择是对两次已过去的试验的偏好,不是结果到来之后对一项决定的打分。

情感启发法

对一个对象的感觉引导着对它的判断。影片计和冷水旋钮记下的是随时间走的感受。总评线是后来的分数,不是那个正在走的感觉本身。

一句话总结

给过去的一段打分时,先写下它有多长,再信任那种感觉。时长可以是已知的,却几乎不在分数里。