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类别: 效应
类型: 自我实现预言
来源: 心理学研究,1977年,Robert Rosenthal 和 Rita Davidson
别名: 期望降级、皮格马利翁的反面
快速回答戈德姆效应(Golem Effect)是一种心理现象,较低的期望会导致表现和成就下降。Robert Rosenthal和Rita Davidson在1977年首次记录了这一效应,表明当人们对他人期望较低时,这些人的表现往往会更差。理解戈德姆效应有助于认识负面期望如何成为自我实现的预言,以及如何防止这种有害模式在教育、管理和人际关系中出现。

什么是戈德姆效应?

戈德姆效应是一种强大的心理现象,对糟糕表现的期望实际上会导致糟糕表现的产生。这个名称取自犹太神话中的生物”戈德姆”——一个用泥土创造的生命——其故事往往因创造者的处理不当而以毁灭告终,这种效应代表了皮格马利翁效应的黑暗镜像。 该机制通过几种途径运作。当他人持有较低的期望时,他们通常会提供较少的鼓励、较少的支持和较少的关注。这种差异化对待限制了个体发展和成功的能力。此外,个体可能会将负面期望内化,导致自我效能感和动力下降。减少的挑战和机会意味着个体成长和展示能力的机会更少。
当我们对某人期望很低时,我们经常以确保我们得到恰恰相反结果的方式对待他们——表现不佳。
戈德姆效应特别令人担忧,因为它在很大程度上是无意识运作的。教师、管理者甚至父母可能通过微妙的暗示——语气、关注程度、反馈质量或分配具有挑战性的任务的方式——无意中传达低期望,这些都会在不知不觉中影响目标的表现。

戈德姆效应的三层理解

  • 入门:注意权威人士的负面标签或低期望如何影响你的信心——即使你有能力成功。
  • 实践:让自己周围都是相信你潜力的人,并与那些持续表达对你能力怀疑的人保持距离。
  • 进阶:认识到组织系统中的戈德姆效应,并故意通过为每个人设定高期望来抵消它,特别是那些被标记为”低绩效者”的人。

起源

戈德姆效应Robert RosenthalRita Davidson在1977年的研究”学生成就中的皮格马利翁效应”中首次系统记录。虽然Rosenthal之前发现了积极的皮格马利翁效应(高期望改善表现),但这项新研究检查了相反的现象——当期望降低时会发生什么。 研究人员在教育环境中进行了实验,其中一些学生被隐含地确定为具有较低的潜力。结果显示,这些学生的表现比同龄人差——不是因为能力有任何实际差异,而是因为教师无意识地在注意力、耐心和鼓励方面较少的对待他们。 “戈德姆效应”这个名称是为了捕捉这种负面动态而创造的,借鉴了犹太神秘传统,在这种传统中,戈德姆是通过魔法手段创造的人造存在。就像传说中的戈德姆一样,受到低期望影响的人可能因自身的过错而实现平庸或失败的预言,而是因为他们从那些有权控制其机会的人那里得到的对待。

核心要点

1

负面期望减少支持

当教师、管理者或其他人持有低期望时,他们会提供较少的指导、机会和鼓励——创造一个表现不佳的自我实现预言。
2

微妙的暗示最重要

戈德姆效应通常通过微观行为运作:较少的眼神接触、更快否定想法、对错误缺乏耐心、分配较少挑战性的工作。
3

它可以是无意识的

那些施加戈德姆效应的人通常没有意识到自己正在这样做。降低的期望是通过隐性而非显性渠道传达的。
4

它是可逆的

与皮格马利翁效应一样,戈德姆效应可以通过有意识的干预和故意提高对所有人的期望来抵消。

应用场景

教育

教师应注意基于感知能力的差异化对待。即使是被标记为”挣扎”的学生也能从高期望和适当的支持中受益。

工作场所管理

管理者应该避免”放弃”员工。那些被分配到”发展计划”或被标记为表现不佳的人通常会得到较少挑战性的工作和较少的指导,创造戈德姆效应。

育儿

父母应该监控他们对可能正在挣扎的孩子的期望和对待方式。持续相信孩子的潜力有助于抵消戈德姆效应。

自我保护

个人应该意识到低期望传达的有毒关系或环境。寻求具有高期望的支持性环境有助于抵消负面影响。

经典案例

1977年Rosenthal和Davidson研究

Rosenthal和Davidson于1977年发表的研究代表了对期望效应负面的系统性调查。这项研究完成了对期望如何双向塑造表现的描绘。 在一系列实验中,研究人员告诉某些学生有”高潜力”(皮格马利翁条件),而其他学生有”平均潜力”(对照组)。第三组通过各种方式被隐含地确定为具有较低的潜力。关键发现:“较低潜力”组的学生表现明显差于对照组的学生,即使所有学生都是随机分配到各组的,能力上没有任何实际差异。 这是因为老师们相信某些学生潜力较低,无意识地向这些学生提供了:
  • 较复杂的学术材料
  • 较少回答问题的机会
  • 较少的积极反馈
  • 较少的个人关注
  • 发生错误时更严厉的批评
该研究表明,高期望的缺失并不是中性的——它积极地损害表现。戈德姆效应表明,简单地不相信某人的潜力可以成为限制其成就的自我实现预言。

边界与失效场景

戈德姆效应很强大,但有重要的边界条件:
  • 某些人是抗拒的:具有强内在控制点、高自我效能感或强大支持系统的人可能较少受到他人低期望的影响。
  • 该效应需要关系:戈德姆效应通常需要某种形式的关系或互动,在这种关系中,期望可以通过差异化对待来传达。
  • 能力很低可能是真实的:在某些情况下,真正低的能力可能导致低期望,造成一种令人困惑的鸡和蛋情况,难以分离原因和效果。
  • 明确的认识可以抵消:当人们理解戈德姆效应时,他们可以有意识地努力克服他人低期望的负面影响。

常见误区

戈德姆效应比公开批评运作得更加微妙。正是支持、机会和鼓励的缺失——而不是批评——创造了负面效果。
即使是成功的专业人士在新环境中或面对不熟悉的挑战时也可能受到戈德姆效应的影响,在这些情况下他们依赖他人的期望。
虽然意志力可以提供帮助,但戈德姆效应通过环境因素运作——减少的机会和支持——仅凭心态很难克服。

相关概念

戈德姆效应与其他与期望和自我实现预言相关的心理现象密切相关:

皮格马利翁效应

戈德姆效应的反面——较高的期望导致表现改善。两种效应都展示了期望在塑造结果中的力量。

自我实现预言

一个更广泛的概念,信念或期望导致使信念成真的行为,包括正面和负面的期望效应。

确认偏误

倾向于以证实先前存在的信念的方式解释信息,这可能导致低期望过滤对实际表现的感知。

刻板印象威胁

确认关于自己群体的负面刻板印象的风险,其运作方式与戈德姆效应相似,通过创造损害表现的压力。

固定型思维

Carol Dweck的概念,能力是静态的,当他人将某人视为具有固定的低能力时,可能会与戈德姆效应相互作用。

现状偏差

对当前状态的偏好,当低期望成为抵制改变的”正常”对待时,可能与戈德姆效应相互作用。

一句话总结

在自己和他人身上注意戈德姆效应——低期望会成为自我实现的预言,因此故意保持高期望并提供支持,帮助每个人发挥潜力。