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カテゴリ: 効果
タイプ: 行為した人と、それを見た人が、同じ行為に置く原因の差。古典的な予測は、状況を行為者に、安定した性質を観察者に割り当てる
起源: Edward E. Jones と Richard E. Nisbett, The Actor and the Observer: Divergent Perceptions of the Causes of Behavior, General Learning Press, 1971。この小冊子は開いていない。下の引用は Bertram F. Malle, 『Psychological Bulletin』132 巻 6 号、2006 年 11 月、895–919 ページ、DOI 10.1037/0033-2909.132.6.895 が第 93 ページとして引く文。注は、この論文が Jones、Kanouse、Kelley、Nisbett、Valins、Weiner 編 Attribution: Perceiving the Causes of Behavior(1972)の 79–94 ページとして引かれることが多い、と記す。その章は開いていない。数え上げる事例は Michael D. Storms, “Videotape and the attribution process: Reversing actors’ and observers’ points of view,” 『Journal of Personality and Social Psychology』27 巻 2 号、1973 年、165–175 ページ、DOI 10.1037/h0034782。その PDF は読んだ
別名: 行為者と観察者の非対称。2006 年のメタ分析が使う名。 基本帰属錯誤(Fundamental Attribution Error)を一つの点数にしたものではなく、Self-Serving Biasを一つの点数にしたものでもない
先に答えると — 行為者-観察者バイアス(Actor-Observer Bias)は、行為した人と見た人が、同じ行為を別の原因で説明する、という主張です。Jones と Nisbett は 1971 年に、行為者は状況を、観察者は安定した性質を挙げる、と書きました。Storms(1973)はカメラの向きでその点数を動かしました。Malle(2006)は 173 件の研究、14,686 人を集め、古典的な向きの平均の差を d = 0.095 と置きました。良い出来事と悪い出来事を釣り合わせたあとの調整平均は 0.042 と −0.021 です。

行為者-観察者バイアスとは?

行為者-観察者バイアスは、一つの行為について二人の人が置く原因の差です。一人はそれをした人、もう一人はそれを見ていた人です。
actors tend to attribute the causes of their behavior to stimuli inherent in the situation, while observers tend to attribute behavior to stable dispositions of the actor
この文は Jones と Nisbett(1971)の第 93 ページを、Malle(2006)が印刷した形です。1971 年の小冊子は開いていません。Malle の採点では、正の d は、観察者の「内的ひく外的」が行為者より高いことを指します。それが古典的な向きです。負の d は逆です。 使える絵は、遅刻です。着いた人は電車を挙げます。見ていた同僚は性向を挙げます。この絵は、2006 年のまとめが測った二か所で倒れます。成功では平均が逆を向きます。出来事を全部まとめると、古典的な向きの平均の差は小さいです。基本帰属錯誤(Fundamental Attribution Error)は、制約された行為から特性を読む、観察者の推論です。行為者-観察者バイアスは、二つの説明の差です。Self-Serving Biasは、成功を自分に、失敗を状況に渡す主張です。Malle は良い出来事と悪い出来事の分裂を、そのパターンの親戚として読み、同時に、分裂そのものは動機の証明ではない、と書きます。

行為者-観察者バイアスの三つの層

  • 入門: 自分の遅れを電車で、同僚の遅れを性向で説明するとき、二つの文を書き留める。その組がこの主張です。まだ比率ではありません。
  • 実践: 失敗の振り返りの前に、行為した人と、結果だけを見た人に、原因を一文ずつ言ってもらう。2006 年のまとめでは、差は評定尺度より、符号化された言葉に出やすく、良い出来事より悪い出来事に出やすかった。
  • 上級: イェールの一部屋のカメラが動かしたのは、状況の点数です。173 件の平均は、その動きではありません。カメラ、または d = 0.095 を採用の会合へ写すと、どちらの標本からも外れます。

起源

主張は 1971 年の論文です。Malle は、Jones と Nisbett が二つの認知的な説明を置き、その横に自己正当化も置いた、と引きます。彼らは自己正当化を全部にはしませんでした。一つの説明は、目がどこを向くかです。観察者は行為者を見ます。行為者は状況のほうを見ます。Malle が第 85 ページから引く彼らの語では、自分の行為は見にくいので、行為者は “directed outward” です。もう一つの説明は知識です。行為者には状況をまたぐ履歴があります。観察者にはしばしば一切れしかありません。Malle のまとめは、その履歴を欠く見知らぬ人のほうが差が大きい、という予測を支えませんでした。大きかったのは近しい人です。 Storms(1973)は、視覚の説明を動画で試しました。Nisbett、Caputo、Legant、Marecek(1973)は、Malle の議論では、行為者が自由の感覚を保つために内的原因を避ける、という提案です。その 1973 年の PDF は開いていないので、標本の大きさはこのページにありません。Malle は、その自由の感覚を測った研究はごく少ない、と書きます。そのなかで、彼の要約によれば、Miller と Norman(1975)は予測と逆のパターンを得ました。その論文は開いていません。
I must conclude that after 35 years of research and more than 170 studies, the classic actor–observer hypothesis is—counter to what textbook descriptions and commonly held beliefs suggest—neither firmly established nor robust and general and that evidence for it is neither pervasive nor plentiful
この文は Malle の議論です。彼はそれを Aronson(2002)、Fiske と Taylor(1991)、Jones(1976)、Watson(1982)に結びます。この四つの本と論文は開いていません。彼がそこから引く “pervasive”“plentiful”“robust and quite general”“firmly established” は、彼の引用のなかに残します。

要点

四つの区別が、一つの会話、一つの平均、悪い出来事での分裂を、一つの標語に潰さないようにします。
1

点数は二人のあいだの差である

Malle の H1 が問うのは、観察者が行為者より、外的原因に対して内的原因を重く置くか、です。1971 年から 2004 年に公表された 113 本の論文、173 件の研究、14,686 人です。内的ひく外的のランダム効果推定は d = 0.095、95 パーセント区間は 0.032 から 0.159 です。固定効果推定は d = 0.032 です。内的点数だけは d = 0.062、区間は −0.019 から 0.143 です。外的点数だけは d = 0.023、区間は −0.064 から 0.109 です。どちらの成分もゼロと区別できません。相関に換えると、差は r = −0.01 から r = .05 です。68 件は d が 0 以下でした。97 件は d = 0.20 に達しませんでした。要約が置く範囲、d = −0.016 から d = 0.095 は、これらの推定の幅であり、別の標本ではありません。
2

悪い出来事と良い出来事は逆を向く

出来事の良しあしが明確なとき、悪い出来事は古典的な向きを与えました。d = 0.241、区間 0.135 から 0.347、61 件、固定効果 d = 0.106 です。良い出来事は逆を与えました。d = −0.158、区間 −0.315 から −0.002、45 件、固定効果 d = −0.148 です。悪い出来事の内的点数は d = 0.311、区間 0.169 から 0.469 です。外的点数は d = −0.020、区間 −0.164 から 0.123 で、ゼロを含みます。良しあしの混ざりを補正した Malle の調整平均は、ランダム効果で d = 0.042、固定効果で d = −0.021 です。Self-Serving Biasは、彼が名を挙げる隣です。彼はまた、このパターンは動機とは限らない、と書きます。行為者には、一度の失敗を特性にしない理由がありえます。
3

言葉、想像上の出来事、近しい人が、差の出た場所である

口頭の説明を内容符号化した 20 件は d = 0.318、区間 0.137 から 0.500 でした。評定尺度の 152 件は d = 0.062、区間 −0.004 から 0.129 でした。対比は Q(1, 170) = 6.7、p < .01 です。仮想の出来事 24 件は d = 0.280、区間 0.122 から 0.438 でした。実際の出来事 149 件は d = 0.059、区間 −0.097 から 0.129 でした。Q(171) = 6.3、p < .01 です。近しい人は、親と子、親しい友人、またはパートナーと定義され、N = 29 件で d = 0.245、区間 0.098 から 0.392 でした。見知らぬ人と顔見知りは N = 143 で d = 0.072、区間 −0.014 から 0.128 でした。Q(1, 169) = 5.1、p < .05 です。Jones と Nisbett が予測したのは、近しい人のほうが差が小さい、ということでした。まとめは逆を向きました。
4

カメラは一部屋であり、その後に五件の研究がある

Storms(1973)は、Malle がまとめた五本の論文、六件の研究のうち、視点を試した最初の一件です。Malle は Storms の標準効果を d = 0.482、視点を入れ替えた逆転を d = −0.636 と計算します。1975 年から 1984 年の後続五件は、統制条件ですでに逆向きの差、生の d = −0.229 を平均し、入れ替え後も近い値、生の d = −0.289 でした。まとめると、六つの統制条件は d = −0.077、区間 −0.385 から 0.065、六つの入れ替え条件は d = −0.280、区間 −0.509 から −0.051 です。統制に古典的な差がないので、Malle は、入れ替えが何をなしたのかははっきりしない、と書きます。彼が引く一件、Martin と Huang(1984)は、遅れを揃えると、本当の視点の入れ替えと無関係な音楽動画とのあいだに差を見つけませんでした。その論文は開いていません。

応用場面

この四つの動きは、1973 年の実験と 2006 年のまとめが実際に分けたものです。カメラ、書かれた原因、または悪い出来事についての注意が、法廷の判決、教室の成績、家庭の口論を、測られた幅だけ変える、という主張ではありません。

選ぶ前に、二つの原因を書く

行為者の原因と観察者の原因を同じ行に置く。主張はその差です。観察者の特性語だけを記録した会合は、Jones と Nisbett が述べた比較をまだしていません。

失敗と成功を分ける

このまとめの古典的な向きは、悪い出来事のマス、d = 0.241 です。良い出来事のマスは逆、d = −0.158 です。行為者の状況をいつも信じるか、観察者の特性をいつも信じるかという規則は、この分裂を消します。

目盛りだけでなく、一文を求める

符号化された説明には差が出ました。評定尺度の平均には出ませんでした。残るのが「性格」の 1 から 9 と「状況」の 1 から 9 だけなら、平均 d = 0.062 のマスにいます。

再生は問いとして扱う

Storms の部屋では、自分を見た行為者が状況の合計を二十台から 20.70 へ下げ、差の点数を 6.80 へ上げました。後続の五件は、逆転させるべき古典的な統制の差を Malle に渡しませんでした。再生は人が付ける点数を変えられます。状況がなかったという判決ではありません。

事例

イェール大学の学部の男性 120 人は、互いに面識がなく、4 人ずつ 30 組に座りました。二人は行為者で、台本では参加者と呼ばれ、知り合いになるために 5 分間話しました。二人は観察者でした。各観察者は、組になった一人の行為者を見ました。全員に、質問紙の助けになるよう場面を録画する、と告げました。乱数で、録画のない統制か、録画のある回かが決まりました。録画のある回では、実験者が、カメラは一台しかうまく動かなかった、と言い、実験の各組は行為者 1 の録画を見ました。その嘘が四つの役割を割り当てました。自分を見た行為者、すでに見ていた相手を見た行為者、同じ行為者をもう一度見た観察者、もう一人の参加者を見た観察者です。事後の説明で、録画が操作だったと疑った人はいませんでした。六つのマスに、それぞれ 20 人でした。 質問紙は、親しさ、多弁さ、緊張、支配の四つについて、個人的特性がどれほど重要か、状況がどれほど重要かを尋ねました。原因はそれぞれ、極めて重要でないから極めて重要までの 9 点尺度です。下の合計は四つの尺度を足すので、原因の点数は 4 から 36 です。指標は、性質の合計から状況の合計を引いたものです。高いほど、相対的に性質寄りです。 現場の向きを録画で繰り返したとき、行為者は性質 26.10、状況 25.95、指標 0.15 でした。観察者は 27.10 と 22.20、指標 4.90 でした。録画がないとき、行為者は 27.35 と 25.10、指標 2.25 でした。観察者は 27.30 と 22.50、指標 4.80 でした。録画なしの対比は p < .12 です。同じ向きの対比は p < .05 です。現場の向きを繰り返しただけの録画は、録画なしと違いませんでした。行為者は q = 1.79、観察者は q = 1 です。 向きが新しいとき、自分を見た行為者は性質 27.50、状況 20.70、指標 6.80 でした。もう一人の参加者を見た観察者は 25.75 と 24.15、指標 1.60 でした。役割と向きの交互作用は F = 9.72、df = 2/114、p < .001 です。性質の合計だけでは交互作用がなく、F = 1.38、df = 2/114 でした。状況の合計にはあり、F = 5.78、df = 2/114、p < .005 でした。逆転そのものの対比は p < .05 です。支配はこの効果を担わず、F < 1 でした。親しさ、多弁さ、緊張が担いました。 この部屋のなかの教訓は、視覚の向きが状況の評定と並び、自分を見ることが、行為者を組になった観察者より相対的に性質寄りにした、ということです。境界は同じ表に、Malle の後のまとめを足したものです。録画なしのマスは .05 を越えませんでした。これらの男性、この 5 分、壊れたふりをしたカメラが標本です。Malle の後続五件の視点の研究は、入れ替えが逆転すべき古典的な統制の差を再現しませんでした。

限界と失敗パターン

行為者-観察者バイアスは、観察者が特性を挙げ、行為者が状況を挙げる、という一般の比率を言いません。Malle の結論は、古典的な仮説は確立されていない、ということです。内的原因と外的原因の成分は、どちらもゼロと区別できません。良しあしで調整した平均は 0.042 と −0.021 です。 二つの使い方が表を越えます。一つは、Storms の 0.15、4.90、6.80、20.70 を、教室、店、家庭、または別の年へ出すことです。これらの合計は、5 分間の見知らぬ会話をしたイェールの男性 120 人のものです。もう一つは、d = 0.095、d = 0.241、d = −0.158 を業績の面談へ出し、その面談が 173 件の一つであるかのように扱うことです。Malle は被験者内の良しあしの分裂も試し、その試しは良い出来事と悪い出来事の対立を示しませんでした。その係数は読んで、ここには印刷しないので、このページは、その対立が一人のなかに現れるとは書きません。 視点の境界は、有名な一件より狭いです。Storms は予測した逆転を見つけました。Malle の組の後続五件は、統制条件ですでに逆向きの差を平均していました。Martin と Huang(1984)は、Malle の要約では、視点の入れ替えを音楽動画と揃えても差がありませんでした。その論文は開いていません。Malle、Heim、Knorek(2006)は、同じ議論で、人と状況の評定についての後の実験室での反証として引かれます。それも開いていません。 Jones と Nisbett の、近しさについての予測は、別の外れです。このまとめでは、行為者を知っていることは差を縮めず、広げました。見知らぬ人だけを正し、近しい人は正確だと信じるやり方は、研究が保たなかった予測に従います。

よくある誤解

三つの読みは、この主張を別の点数に混ぜるか、一部屋を法則へ上げます。
基本帰属錯誤(Fundamental Attribution Error)は、他者の行為、しばしば状況が制約した行為についての判断です。行為者-観察者バイアスは、一つの行為についての二つの説明の比較です。観察者に特性の推論が見つかり、行為者と観察者の差は見つからない、という研究がありえます。Malle は二つの主張を分けます。基本帰属錯誤の既存ページは、この非対称を同じ現象と呼びます。そのページは編集していません。このページの比較は、Jones と Nisbett が述べ、Malle が試したものです。
教科書は証拠が多いと言いました。Malle のまとめがその数えです。差の点数で d = 0.095、成分はゼロと区別できず、97 件は d = 0.20 未満です。より大きい差が出たのは、悪い出来事、符号化された文、想像上の出来事、または近しい組です。一本の遅れた電車は、そのどれでもありません。Confirmation Biasは逸話を残し、まとめを落とします。まとめが照合です。
Storms の研究で自分を見た行為者は、状況の合計を 20.70 まで下げ、表のなかで最も高い性質ひく状況の指標、6.80 を出しました。Storms 自身は、自分を見ることが人を “undersituational” にし、まだそこにある本当の状況を割り引くかもしれない、と警告します。後の視点の研究は、消すべききれいな古典的差を Malle に与えませんでした。ナイーブ・リアリズムは、自分の見え方が事実の見え方だ、という先の主張です。カメラは評定を変えます。その評定を証明はしません。

関連概念

この六つのページは、行為者-観察者バイアスの隣にあります。それぞれが別の問いを立てます。

基本帰属錯誤(Fundamental Attribution Error)

他者の行為から特性への、観察者の推論です。行為者-観察者バイアスが問うのは、その観察者と行為者が同じ行為を別様に説明するかどうかです。

Self-Serving Bias

成功の功績を取り、失敗を状況へ渡すこと。Malle の良い出来事と悪い出来事の分裂はこちらを指します。良しあしをまたいだ調整平均は、一般の行為者と観察者の差を残しません。

ナイーブ・リアリズム

自分の知覚を、事実の直接の読みと扱うこと。カメラは帰属の点数を動かせます。その点数を、当時の状況にはしません。

偽コンセンサス効果

他者も自分の選択や見方を共有する、と期待すること。行為者-観察者バイアスが扱うのは行為の原因であり、その行為がどれほどありふれて見えるかではありません。

Confirmation Bias

すでに下した判断に合う証拠を残すこと。教科書の主張は何十年も繰り返されました。173 件の平均は、その主張が当時集めていなかった証拠です。

Hindsight Bias

終わった結果を、当時から予測できたと読むこと。行為のあとに挙げた性質は、当時知っていたものとして扱いやすい。予測できたかは、誰の原因が記されたかとは別の問いです。

一言で言うと

同じ行為について行為者の原因と観察者の原因を書き、5 分間の一つの会話や d = 0.095 を、あらゆる失敗とあらゆる成功の比率にしない。