類別: 定律
類型: 關於情境定義的社會學陳述
來源: W. I. Thomas 與 Dorothy Swaine Thomas,《The Child in America》,Knopf,1928,第572頁
別名: 情境定義。自證預言是1948年命名的更窄情形。
類型: 關於情境定義的社會學陳述
來源: W. I. Thomas 與 Dorothy Swaine Thomas,《The Child in America》,Knopf,1928,第572頁
別名: 情境定義。自證預言是1948年命名的更窄情形。
快速回答 — 托馬斯定理(Thomas Theorem)是說,人一旦把某種情境定義成真實的,這個定義引出的後果就是真實的,畫面準不準是另一件事。W. I. Thomas 與 Dorothy Swaine Thomas 在1928年寫下這句話。把畫面和下一步分開。下一步會改變情境,即使畫面仍然是錯的;有時,下一步還會把畫面變成真的。
什麼是托馬斯定理?
托馬斯定理是一條社會學陳述:對情境的定義會帶來真實後果。定義就是下一步行動之前,人對「眼下發生了什麼」所採用的那幅畫面。如果人把情境定義為真實的,其後果就是真實的。這句話按1928年的原文譯出。白話就是:人按照正在使用的畫面行動。你把一扇關著的門當成鎖死的,就會繞樓走遠路。多出來的那段路是真的。門也許一推就開。 後來被講濫的銀行故事,是更窄的一種情形。1948年,Robert K. Merton 描述了自證預言:一個虛假的定義引出行為,行為又讓這幅假畫面成真。他的教學故事設在1932年,一家經營良好的銀行,名叫 Last National Bank。足夠多的儲戶相信無償付能力的傳聞,提款就把銀行抽空。他把這個故事稱為寓言。托馬斯定理比這個循環更寬。假畫面也可以帶來後果,而畫面本身仍然是假的。
托馬斯定理的三層理解
- 入門: 在按照一幅嚇人的或討好的畫面行動之前,先問自己下一步要做什麼。這一步本身已經是真實的改變。
- 實踐: 寫兩行。第一行:如果誰都不行動,記錄上仍然會寫著什麼。第二行:你的行動會添上什麼。若第二行製造出畫面所點名的事實,你就在預言循環裡。
- 進階: 公開的定義會變成別人看得見、也能加入的情境的一部分。誰有權把定義公布出去,就決定了隊伍、課堂或市場遇到的是哪一幅畫面。
起源
托馬斯定理是《The Child in America: Behavior Problems and Programs》(Knopf,1928)第572頁一段話的收束句。作者是 William Isaac Thomas 與 Dorothy Swaine Thomas。 這段話為非常主觀的記錄辯護。它說,一個人當下的行為繫於他對情境的定義;這個定義可以符合客觀現實,也可以是一種「彷彿如此」。書中自己舉的極端例子,是丹納莫拉監獄的一名犯人。典獄長拒絕執行法院把他送出圍牆的命令,理由是他太危險。他曾殺死幾名在街上自言自語的人。他從他們嘴唇的動作想像他們在辱罵自己,並照此行動。辱罵是他的定義。殺戮是後果。Robert K. Merton 在1995年重印這段話時,把那句定理讀成對這個標本的概括。 這個想法比這句話更早。1927年,W. I. Thomas 向美國社會學會提交的主席論文 Situational Analysis: The Behavior Pattern and the Situation(Publications of the American Sociological Society 第22卷,第1–13頁)已經說:一份建立在被迫害妄想上的文件,離客觀現實很遠;而對行為研究來說,這個定義本身就是現實的一個層面。Merton 1995年的文章重印了這一表述。1923年的《The Unadjusted Girl》是他更早的、以情境分析為全書主題的著作。本頁不引用該書的句子。 這本書有兩位作者。句子所在的那一章沒有標明執筆人。1973年9月10日,Dorothy Swaine Thomas 在給 Merton 的信裡說:W. I. Thomas 僱她做統計助理,書中的統計部分是她的,而「定義情境」這個概念嚴格屬於他。她還寫道,她生下來就姓 Thomas,後來嫁的 Thomas 與她沒有親屬關係。Merton 記述,1939年 W. I. Thomas 把同一段話當作自己說過的話來引出。1990年代有一種看法:在出現相反證據之前,這句話應同時署上兩個人的名字。這封信和1939年的表述就是相反證據。引用這本書時寫上兩位作者。按照他們後來的說明,把概念歸於 W. I. Thomas。斯蒂格勒命名定律提醒的是:一個貼住的名字,本身只是一條微弱的記錄。1938年 Merton 已經把這句話稱為 W. I. Thomas 的社會學定理。這裡的「定理」是他給這句話起的名字。數學證明是另一種頁面。 Merton 1948年的文章 The Self-Fulfilling Prophecy(The Antioch Review 第8卷第2期,第193–210頁)把這句話收成一個更窄的循環。Last National Bank 和人物 Cartwright Millingville 都在一則設於1932年的寓言裡。他用這則寓言來思考那個十年的銀行倒閉,也用來思考群體之間的關係。在他的對照裡,對哈雷彗星回歸的預測並不會挪動彗星。對人的情境所做的公開定義,則會成為下一步的一部分。核心要點
托馬斯定理是一條可以中途截住的序列。畫面、尚未被行動改寫的記錄、添上去的行動、事後的讀法,是四個不同的時刻。1
說出那幅畫面
用一句話寫下定義。「這家銀行付不出錢。」「這個學生做不了功課。」「他們在辱罵我。」畫面可以是私下的,像那兩片沉默的嘴唇;也可以是公開的,像一則傳聞或一份官方聲明。畫面不必荒唐才起作用。它必須是下一步將要跟隨的那幅畫面。
2
問記錄上本來會寫什麼
在任何人行動之前,紙上、錄音裡或上一張資產負債表上已經有什麼?1928年的例子裡,嘴唇在動,並沒有人說出辱罵。在 Merton 的寓言裡,銀行一開始經營良好。跳過這一行,後來的每件事實都會看起來像「畫面本來就是一項發現」的證據。
3
看著畫面添上的行動
定義會改變隊伍、機會、路線或那一擊。儲戶提款。老師少給練習。有人打了正在自言自語的人。這個行動是新的。它加在尚未被改寫的記錄之上。Confirmation Bias是事後的習慣:只去找和第一幅畫面相合的碎片。
4
把結果讀成後果
結果無論如何都是真的。有時它讓畫面成真:提款抽空一家銀行,銀行於是真的付不出錢。有時它讓畫面保持為假:辱罵從未被說出,卻有人死了。把行動拆開,你才知道自己面對的是哪一種。
應用場景
凡是一幅共享的畫面正要變成一次共享的行動,就可以用托馬斯定理。做法是那兩行字,用在普通的房間裡。團隊裡的一則傳聞
在轉發關於同事、供應商或產品的故事之前,寫下兩行。如果誰都不行動,什麼仍然為真;你的轉發會改變什麼。若轉發本身製造出冷遇或丟掉的訂單,就停住。
即將公布的預測
一份關於失手、延期或下滑的公開預測,會改變招聘、庫存和努力。問一問,誰會砍掉本來可以檢驗這份預測的工作。把記錄和行動分成兩句公布,後來的吻合才讀得成後果。
錢或藥前面的隊伍
銀行、藥房或商店門口排起隊時,把先前的記錄和這支隊伍分開。隊伍是關於人們正在做什麼的新證據。它很難證明,第一個人踏進隊伍之前,事情本來是怎樣的。
經典案例
Northern Rock 是英國一家住房抵押貸款機構。英國國家審計署在《The nationalisation of Northern Rock》(HC 298,2009年3月20日)中說,這家公司的增長靠的是居民存款以外的資金。它依賴批發貸款人,也依賴出售已經發放的抵押貸款。1998年到2007年6月之間,資產負債表的結構變了。批發融資占全部融資的比重超過70%,英國銀行的行業平均大約是50%。2007年8月,美國抵押貸款壞帳引發的信用擔憂,使銀行彼此減少放貸。Northern Rock 難以籌集短期資金,也難以滾續批發貸款,於是向英格蘭銀行申請最後貸款人支持。 2007年9月14日,公司宣布,財政部已授權一筆以最優質資產作抵押的緊急貸款。同一天,英國財政部、英格蘭銀行和金融服務局的三方聲明說:財政大臣已授權一項流動性支持安排,以抵押品作保,並收取利率溢價,供 Northern Rock 在化解當前流動性問題、尋求有序解決的期間為運營籌資。客戶得知了這項支持。隊伍出現了。 審計署報告,從那個星期五到9月17日星期一,四天裡提走了大約46億英鎊,相當於 Northern Rock 零售存款的20%。股價下跌56%,從639便士落到282便士。這些數字是審計署對財政部文件的分析。9月17日,財政部宣布安排,為零售存款提供擔保。審計署說,這些安排撤去了分行門外的隊伍。它也說,擔保並沒有止住資金外流。到2007年10月,客戶存款從300億英鎊降到170億英鎊,當時這些存款占公司融資的15.3%。批發貸款從170億英鎊降到130億英鎊。2008年2月,公司被收歸公共所有。 托馬斯定理把九月那幾天讀成:一個公開定義進入了情境。聲明點出了流動性問題和緊急支持。儲戶按照這幅畫面行動,離開的現金是新事實。八月的批發融資凍結已經寫在記錄上。Merton 的寓言從一家經營良好的銀行和一則傳聞起筆。Northern Rock 的隊伍,站在一個已經打開的融資缺口上。教訓是那一拆。真實的融資缺口和後來的隊伍都是真的,隊伍是被公布的畫面引出的後果。 這些英鎊、百分比和四天,屬於2007年的 Northern Rock。另一家銀行、另一年、一次群聊或一家商店,需要它自己的記錄。不要把46億英鎊加到後來從300億降到170億的落差上。十月的數字是同一份報告裡更晚的存量。邊界與失效場景
托馬斯定理解釋的是定義的後果。它並不把每一個事後吻合都判給那個定義,也不說一個新定義就一定會被遵守。 邊界一:吻合的結果,可以是對已經擺在那裡的證據的讀取。 檢驗方式是:如果這個定義沒有被公布、也沒有人照它行動,結果還會不會不同。Northern Rock 的批發融資困難從八月就開始了,早於分行門前的隊伍。醫生根據檢查單上已有的跡象預期麻煩,處在同樣的位置。反安慰劑效應是身體上的鄰頁:預期傷害之後出現症狀。它是醫學上的近親,數字留在那一頁。 邊界二:一個人的畫面不會自動變成機構的情境。 法院、老師或財政部可以公布另一幅定義。9月17日的擔保就是這樣一種對沖定義。它撤去了分行門前的隊伍。到了十月,存款仍在離開。對沖定義是一件真實的工具。人們是否依從,是下一步還要核對的事實。 常見誤用:「更用力地相信,世界就會照辦。」 機制是下一步行動和別人的回應。相信自己能通過考試,卻不學習、也不改變所做的事,並不會產生那句話所說的那種後果。同一種誤用把每一支隊伍都當成「最初的故事是空的」的證明。有時,故事讀到的是一個已經打開的缺口。常見誤區
有三種讀法會把托馬斯定理收成它並沒有說的東西。只要我相信,畫面就會成真
只要我相信,畫面就會成真
1928年的例子讓畫面保持為假。街上的人在自言自語。那些辱罵存在於他的定義裡。成為真實的是他的回應,包括典獄長所舉出的殺戮。定理主張的是後果。畫面準不準,是另一個問題。
這只是自證預言的另一個名字
這只是自證預言的另一個名字
Merton 的預言是一種特殊情形:虛假的定義製造出它所點名的事態。托馬斯定理也覆蓋那些讓定義保持為假的後果。提款、成績或症狀讓原來的畫面成真時,用自證預言那一頁。你還得先問這件事有沒有發生時,用本頁。
Last National Bank 是1932年的一樁案卷
Last National Bank 是1932年的一樁案卷
Merton 把 Last National Bank 和 Cartwright Millingville 放進一則寓言。文章用這則寓言思考那個十年的銀行。一篇可審計的、使用這個銀行名字的倒閉記錄,在這篇文章之外。本頁計數的擠兌是 Northern Rock,而那次擠兌開始之前,批發融資已經凍結。
相關概念
這些頁面在更窄的一點上遇到同一個循環。每一頁保留自己的名字。自證預言
虛假的定義帶來它所點名的事實。Merton 把這個循環建在1928年的那句話上。
皮格馬利翁效應
高期望改變一個人得到的機會,後來的表現可以跟上。
戈萊姆效應
低期望把這些機會往另一個方向改。
反安慰劑效應
對傷害的預期之後出現症狀。身體是後果顯現的地方。
Confirmation Bias
結果出現之後,注意力黏在和第一幅畫面相合的碎片上。
斯蒂格勒命名定律
貼住的名字,很難單獨證明想法是誰形成的。這裡用的記錄是1973年的那封信。