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类别: 原则
类型: 生产力与管理
起源: 彼得·德鲁克(1960-80年代)
别名: 有效性优先于效率、做正确的事
快速回答 — 德鲁克有效性原则指出,效率(正确地做事)和有效性(做正确的事)有根本区别。管理大师彼得·德鲁克推广了这一原则,认为有效性是成功的主要驱动力,而仅仅效率可能导致做很少有价值的事情。简而言之:做正确的事情即使做得不好,也比完美地做错误的事情要好。

什么是德鲁克有效性原则?

德鲁克有效性原则对效率和有效性做出了至关重要的区分。效率意味着正确地执行任务——以最少的浪费做事情的能力。有效性意味着执行正确的任务——首先选择什么值得您的时间和精力的能力。这一原则的核心见解是,在错误的事情上效率是毫无价值的,而有效性——即使效率不高——创造价值。
“效率是正确地做事;有效性是做正确的事。” — 彼得·德鲁克
这一原则挑战了人们对生产力技巧和优化的普遍痴迷。你可能非常有效地处理邮件、整理文件或参加所有会议——同时对组织或你的生活没有贡献任何真正有价值的东西。这个原则问的是:如果您少花点时间优化,多花点时间选择会怎样?

德鲁克有效性原则的三层理解

  • 入门: 在开始任何任务之前,问”这是我现在能做的最重要的事情吗?“如果不是,停下来重新定向到更有影响力的事情。
  • 实践: 无情地应用80/20法则。确定产生80%结果的20%活动并专注于那里,即使其他任务感觉更紧急或更令人满意。
  • 进阶: 建立强制有效性思考的系统。定期审查您的工作是否与您的使命、价值观和最高影响机会一致——不仅仅是您的日历。

起源

彼得·费迪南德·德鲁克(1909-2005)是一位奥地利裔美国管理顾问、教育家和作家,被广泛认为是现代管理学之父。他的工作跨越了近半个世纪,影响了无数高管和组织。 效率-有效性的区别出现在德鲁克的作品中,特别是他颇具影响力的著作《有效的管理者》(1966年)。在这本开创性著作中,德鲁克认为有效性是可以学习和实践的——成为管理者(或任何寻求创造结果的人)是一套可以发展的特定技能。 德鲁克观察到,大多数管理教育都集中在效率上——更快、更便宜、更好地做事——但几乎没有涉及有效性——首先选择做什么。他指出,这一差距解释了许多才华横溢、勤奋工作的人成就如此之少的原因:他们正在有效地追求错误的目标。 他的原则已被几乎所有主要商学院和公司所采纳,但有趣的是,许多组织仍然过度强调效率,同时声称重视有效性。这一原则今天仍然像首次写成时一样重要。

核心要点

1

有效性是一项技能

与智力或天赋不同,有效性可以通过练习发展。它需要任何人都可以学习的特定习惯和纪律。
2

了解您的贡献

有效的人问”我能做出什么贡献来显著影响这个组织的结果?“他们专注于外部贡献,而不是内部活动。
3

利用您的优势

将工作集中在您有真正优势的领域。与其试图修复弱点,不如放大优势往往更有效。
4

要事第一

有效的管理者根据重要性而不是紧迫性进行优先级排序。他们有纪律对好的机会说不,以支持伟大的机会。

应用场景

职业发展

不要专注于完成更多工作,而是专注于对你的职业发展重要的工作。确定高影响力的项目并建立创造机会的关系。

战略规划

在战略规划会议之前,问”我们是否在计划做正确的事情?“而不是”我们是否在有效率地规划?“第一个问题更重要。

日常工作

每天开始时确定您最重要的一两个任务。保护这个时间免受紧急事务的统治。

团队管理

帮助团队成员理解有效工作和忙碌工作之间的区别。认可和奖励结果,而不是努力或活动。

经典案例

英特尔战略转型 在1980年代中期,英特尔是一家陷入困境的内存芯片制造商,面临日本公司的激烈竞争。该公司在制造内存芯片方面效率很高——但市场正在崩溃,价格下跌和商品化。 首席执行官安迪·格鲁夫和创始人戈登·摩尔应用了德鲁克的有效性原则。他们不问”我们如何能更有效地制造内存芯片?“而是问”我们应该做什么?“答案是显而易见的:完全退出内存芯片,专注于微处理器,这是英特尔真正的竞争优势。 转型是痛苦的。英特尔不得不裁员数千人,退出其开创的业务,并将一切都押在一个未经证实的产品类别上。按照效率标准,这一举动几乎没有意义——你不会放弃核心业务去追求一个冒险的新方向。 但按照有效性标准——正确的事情,而不仅仅是正确地做事——这是变革性的。英特尔成为个人电脑时代的定义性公司,创造数万亿美元的价值。格鲁夫后来写道,问”我们如何能更有效率地做到这一点?“会导致破产。问”正确的事情是什么?“创造了历史上最成功的公司转型之一。

边界与失效场景

过度专注于寻找”正确”的事情可能导致不作为。有时做某事——即使不完美——比无休止的分析更好。
奖励效率指标(工作时间、完成任务、参加会议)的组织会创造针对错误事情进行优化的文化。
什么是有效的可能随着背景变化而变化。有效性需要持续反思,而不是一次性分析。

常见误区

效率绝对重要——但只有在您选择了正确的事情之后。在重要的工作中效率低是浪费;在不重要的工作中效率高更糟糕。
有效不仅仅是优先级排序。它需要对使命、贡献和影响的清晰思考——不仅仅是排序待办事项。
该原则不是为做得少辩护,而是主张做得不同。有效性往往需要更多的勇气和思考,而不是效率。

相关概念

德鲁克有效性原则与其他生产力和管理概念相关。

艾森豪威尔矩阵

紧急-重要框架通过区分现在需要关注的事情和最重要的事情来实现有效性。

帕累托原则

80/20法则提供了一个识别有效性所需的高影响活动的实用工具。

OKR(目标与关键结果)

这一目标设定框架迫使组织清楚他们在追求什么”正确的事情”。

一句话总结

不要问”我如何能更有效地做到这一点?“问”这是应该做的事情吗?“始终有效性优先于效率。