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# ジャーゴン・シールド効果
> ジャーゴン・シールド効果とは、密集した専門用語や造語が質問のコストを上げ、中身が薄くても吟味が止まる型です。起源、仕組み、限界、実際の事例を解説します。
**カテゴリ**: 効果
**種類**: 密集した、造られた、あるいは不必要に複雑な語彙が質問のコストを上げ、主張や計画、人の吟味が静かに止まる型。下の中身が薄くても起こる
**起源**: 英語名は記述的な呼び方で、心理学の用語として登録された効果ではない。現象自体は古い別名で記録されている。Maury Maverick が1944年3月24日の覚書で作った *gobbledygook*、*bafflegab*、Pennycook らが2015年に尺度化した疑似深遠なナンセンス、そしてより早い1970年の「ドクター・フォックス」講義
**別名**: Jargon Shield Effect（英語の記述的名称）。中国語圏では別の通称でも呼ばれる。gobbledygook、bafflegab、officialese、bullshit はいずれもその一部の古い呼び名
**先に答えると** — **ジャーゴン・シールド効果**（Jargon Shield Effect）は、密集した語彙や造語が部外者の質問を止める型です。言葉をすらすら使えることが有能さの証明と読まれ、分からないと認めるリスクが、問いを口にする意欲を上回ります。英語名は記述的な呼び方で、心理学の正式な用語ではありません。現象は gobbledygook、bafflegab、疑似深遠なナンセンスといった名で記録され、空っぽなのに信頼できる、深いと評される研究に繰り返し現れます。
## ジャーゴン・シールド効果とは
ジャーゴン・シールド効果とは、密集した、造られた、あるいは不必要に複雑な語彙が、問いを立てるコストを受け入れるコストより高くすることで、主張を吟味から守る型です。
> 疑似深遠なナンセンスとは、見た目には立派で、真実で意味があるものとして提示されながら、実際には空虚な主張のことである。
この定義は、Gordon Pennycook らが2015年の研究で示したもので、盾を作る材料を述べています。盾そのものは、その周りで起きる社会的な効果です。話し手が内輪の言葉を十分に並べれば、ついてこられない部外者には、沈黙するか、自分の穴をさらしかねない質問をするかの二択が残ります。多くの人は沈黙します。哲学者 Harry Frankfurt は、ナンセンスを言う人は嘘つきではないと指摘しました。話し手は聞き手を感心させることを気にしていて、その言葉が事実に合うかどうかは気にしていない、というわけです。
この現象は複雑さそのものではありません。専門家が難しい言葉で本物の考えを圧縮することはあり、その考えを知りたい読者は言葉を調べられます。盾が現れるのは、複雑さが情報ではなく社会的な仕事をしているときです。それは所属の合図になり、立証の負担を話し手から聞き手へ移します。[知識の呪い](/ja/effects/curse-of-knowledge)はいちばん近い隣人で、専門家が知らない状態を思い描けなくなることを指します。両者はよく一緒に現れますが、呪いは専門性の事故であり、盾は問いを外に締め出すための語彙の使い方です。
### ジャーゴン・シールド効果を三つの深さで
* **入門**: 一つの文に、一人では抱えきれないほどの抽象名詞が入っている。会議室は静かになります。全員が同意したからではなく、誰もが他人は分かったのだと思い、分からなかった人になりたくないからです。
* **実践**: 自分の言葉で言い直せない言葉に包まれた提案を承認する前に、言い直しテストを行います。「自分の言葉で言い直します」と言って、実際に言い直す。平易な言い直しに耐えない主張は、主張そのものについて何かを教えてくれます。あなたについてではありません。
* **上級**: 盾は短期的な従順と引き換えに、長期的な脆さを抱えます。本物の専門性、証拠、権限を持つ人が、その言葉を主張として読むまでは持ちこたえます。質問を遠ざけたその表面は、後には中身がなかったという最も明快な証拠になり得ます。1996年のソーカル事件がその例です。
## 起源
「Jargon Shield Effect」という英語名は記述的な呼び方です。この頁は、研究文献の中にその単一の命名者を見つけられませんでした。中国語圏で使われる別の通称にも、ここで読んだ資料の中に追える公開の出所はありません。はっきり記録されているのは現象そのもので、それには古い名前がいくつもあり、記録は戦時の一通の覚書から始まります。
1944年3月24日、元テキサス州選出の下院議員で、当時 Smaller War Plants Corporation の議長だった Maury Maverick は、職員に向けて「長い覚書と gobbledygook の言葉」という件名の覚書を回しました。指示はそっけありません。「短く書け、平易な英語を使え。……gobbledygook の言葉はやめよ。」Maverick は gobbledygook を「長く、大げさで、曖昧で、入り組んでいて、ふつうラテン語系の言葉を伴う話し言葉や書き言葉」と定義しました。1944年5月21日の *The New York Times* に載った「The case against 'Gobbledygook'」という記事で、彼はこの言葉の由来を、テキサスのあの古い立派な七面鳥の姿として語っています。七面鳥はいつもゴボゴボと鳴いて、ばかげた尊大さで胸を張っていた、というのです。後に *bafflegab* が、同じお役所言葉の一般的な同義語になりました。
四十年後、哲学者 Harry Frankfurt がこの現象をより鋭くしました。彼の論考 *On Bullshit* は1986年、*Raritan Quarterly* 6巻2号に発表され、2005年に Princeton University Press から小さな本として出ました。彼はナンセンスを嘘から切り分けます。嘘つきは真実を知り、それに逆らう。ナンセンスを言う人は物事がどうなっているかに無関心で、効果を生むために話す。Frankfurt の言葉では、「自らが真実を知っていると思わない限り、人は嘘をつけない。ナンセンスを生むのに、そんな確信は要らない。」[曖昧語法の誤謬](/ja/fallacies/equivocation)は、一つの語を意味の間で滑らせる、より狭い動きです。盾は、そうした滑りが問われないままになる、より広い環境です。
その後、二つの流れがこの考えを測れるものにしました。1970年、南カリフォルニア大学医学部で、研究者の Donald Naftulin、John Ware、Frank Donnelly は、俳優に Myron L. Fox 博士と名乗らせ、医師教育に応用した数理ゲーム理論と題する講義を、精神科医や心理学者などの専門家の前で行わせました。題目は、その場の誰も知りようがないように選ばれ、話し手はダブルトーク、新語、飛躍した推論、矛盾した言明をふんだんに使うよう指導されました。論文「The Doctor Fox Lecture」は1973年、*Journal of Medical Education* 48巻7号に載りました。2015年には Pennycook らが、ランダムに組み合わせた流行語の文からナンセンス受容尺度を作り、「全体性は無限の現象を静める」のような文を、どれほど深遠か評定させました。
## 要点
四点が、この仕組みと「大きな言葉を使う人がいるだけ」という漠然とした疑いを切り分けます。
内輪の言葉を積み上げる話し手は、主張を弁護しなくてすみます。聞き手のほうが、分からないと認めてからでないと反論できません。この非対称がすべての原動力です。閉じたループのエンパワーメント生態系を築くと約束する資料は、会議室に検証できるものを何も残さず、うなずく余地だけを残します。対処は手順です。承認の前に、平易な言い直しを条件にします。
Frankfurt の区別がここで効きます。嘘つきは対立すべき真実を要しますが、ナンセンスを言う人に必要なのは聞き手だけなので、誰も騙す気がなくても盾は働きます。Eric Eisenberg は1984年、*Communication Monographs* 51巻3号で、組織における曖昧さはしばしば意図的で、理性的な戦略だと論じました。わざと開いておいた一つの言明は、具体的にすれば対立したはずの人々を、同じ一文の下につなぎとめられるからです。費用は、同じ曖昧さが余地を残すためではなく、問いを締め出すために使われたときに生じます。
2015年の研究で、Pennycook のチームは、文が意味を持たなくても人はそれを深いと呼べることを見いだしました。研究1では、ウォータールー大学の学部生280人が、ランダムに生成された流行語の文10個を評定し、279人が分析に入りました。平均の深遠さは5点尺度で2.6、サンプルの27.2%は平均が3を超え、つまりかなり深遠でした。受容は推論能力が上がるほど下がりました。尺度は認知反射テストと r = −.33、言語知能と r = −.37 の相関を示しました。
ドクター・フォックスの講義は、読み返す文字のない生の場で、同じ効果を示しました。中身のない講義を、生き生きと自信に満ちた話し方で聞いた専門家は、高い評価を与えました。後の評論は、フォックスの話し方が無意味で、専門用語まみれで、混乱した講義を完全に覆い隠したとまとめています。2014年に Eyal Peer と Elisha Babad が追試すると、型は保たれましたが、境界も加わりました。魅力的な話し方を楽しんだ参加者は、新しいことは何も学んでいないと報告したのです。
## 応用場面
この効果は名づけやすく、抵抗しにくい。名づけても、その場で何をすべきかは教えてくれないからです。四つのやり方が診断を行動に変えます。
提案を、初出社の新人に話すように、平易な言葉で言い直してもらいます。平易な版が出てこなければ、それが結論であり、聞き手ではなく提案についての結論です。署名する文書は平易な版にし、専門用語の版は包装として扱います。
良い意思決定の見直しから借りる手です。一人を、これが失敗するには何が成り立っている必要があるか、という問いの担当にします。この問いはスローガンではまず答えられないので、主張を表に引き出します。担当は交代し、特定の一人が常連の懐疑役にならないようにします。同じ問いは、家庭の予算の話や町内会でも役に立ちます。合言葉の共有が、本当の決定を隠すことがあるからです。
部外者になったら、二つの欄を開きます。左の欄に、定義できない語をすべて書き出します。右の欄に、話し手が本当に求めている具体的な主張、数字、決定を書きます。左が埋まり右が空なら、盾が働いています。言葉を覚えなくても、右が空だと分かります。
専門用語はしばしば報われます。J. Scott Armstrong は1980年、*Interfaces* で、経営研究のサンプルでは文章が読みにくいほど、その仕事が高い威信を帯びる傾向を報告しました。あなたの分野が不明瞭さに報いるなら、平易な主張は霧のような主張より見劣りします。明快な版を明示的に報いるか、そうでなければ報酬のしくみが盾を建て直し続けます。
## 事例
1970年、資格のある聴衆で埋まった二つの部屋が、内容を判断しようのない講義を聞き、その講義を、内容とはほとんど関係のない理由で好みました。
舞台は南カリフォルニア大学医学部でした。研究者たちは具体的な懸念を試そうとしていました。訓練を受けた専門家は、話の中身で講義を評価するのか、話し方で評価するのか。それを知るために、Donald H. Naftulin、John E. Ware、Frank A. Donnelly は、聴衆に知りようのない題目、医師教育に応用した数理ゲーム理論の講義を書き上げました。一方の話し手は本物の科学者、もう一方は俳優の Michael Fox で、作られた名 Myron L. Fox 博士と、アルベルト・アインシュタイン医科大学の卒業という肩書きで登場しました。俳優はダブルトーク、新語、飛躍した推論、矛盾した言明を多用するよう指導されていました。
聴衆は素人ではありません。精神科医、心理学者、教育者、大学院生、つまり講義が筋を通っていないと気づくはずの人々です。俳優が平板で抑揚のない声で話したとき、評価は振るわず、本物の科学者による対照講義のほうが学習テストでも上でした。しかし話し方が生き生きと自信に満ち、温かくなると、フォックス博士の評価は本物の専門家と同等になりました。合計55人の専門家が、内容を空虚で専門用語まみれで混乱していると自ら形容する講義に、圧倒的に好意的な評価を与えました。論文「The Doctor Fox Lecture: a paradigm of educational seduction」は1973年、*Journal of Medical Education* 48巻7号に載りました。
教訓は、盾を内側から見た姿です。部屋の誰も、議論に騙されてはいません。議論などなかったからです。聴衆を動かしたのは専門性の形、つまり本物の中身に通常ともなう語彙と話し方でした。境界も重要です。これは実演であり、日常の会議の調査ではありません。2014年に Eyal Peer と Elisha Babad が *Journal of Educational Psychology* 106巻1号で追試し、楽しさへの効果は残ったものの、参加者は新しいことを何も学んでいないと報告しました。盾は部屋を勝ち取っても、部屋を空のままにできます。
## 限界と失敗パターン
盾は普遍の法則ではなく、予想のつく場所で壊れます。三つの境界と一つの誤用が重要です。
第一に、内容を確かめられない聴衆に依存します。本物の専門性を持つ読者が現れると、盾は止まります。言葉が地位の信号ではなく主張として読まれるからです。最も明快な例はソーカル事件です。1996年、物理学者 Alan Sokal は「Transgressing the Boundaries: Toward a Transformative Hermeneutics of Quantum Gravity」を、文化研究の学術誌 *Social Text* に投稿しました。当時この誌は査読を行っておらず、稿を物理学者に回しませんでした。論文は1996年春夏の科学戦争特集、46/47号、217〜252頁に載りました。発表から三週間後の1996年5月、Sokal は *Lingua Franca* で、これが偽作だと明かしました。一流誌が、よく響き、編集者たちの見方を心地よくするナンセンスを載せるかどうかを試したのです。盾は、その分野を知る誰かが内容として読むまでの間だけ、もちこたえました。
第二に、無知に見えることを恐れる聞き手に依存します。その恐れがない場所では、効果は弱まります。ドクター・フォックスの聴衆は専門家であり、同じ研究が、平板な話し方には反応が違ったことも示しています。働いていたのは表面で、言葉だけではありません。[集団浅慮](/ja/effects/groupthink)はこの境界をさらに悪くします。沈黙を保つ社会的な圧力を加えるからです。ただし両者は別です。集団浅慮は異議を一般的に抑え、盾は語彙によって異議を抑えます。
第三に、もっともらしく読める専門用語に依存します。聴衆がある言い回しを空だと学ぶと、その言い回しはもう盾にならず、費用を生みます。公に笑われた語、あるいは平易な言葉で運動がお役所言葉として指摘した語は、資産から負債へ素早く転じます。
よくある誤用は、難しい文をすべて盾と見なすことです。専門家は知識を正当に圧縮しており、知らない語に出会った読者が騙されたわけではありません。基準は語の難しさではなく、検証できる主張を運んでいるかどうかです。[権威への訴えの誤謬](/ja/fallacies/appeal-to-authority)は誰が言ったかで主張を受け入れる関連の誤りです。盾はその言葉版で、どう響くかで主張を受け入れます。
## よくある誤解
この名は三つの誤りを招き、どれも検証できる主張をスローガンに置き換えます。
ドクター・フォックスの聴衆は精神科医、心理学者、教育者、大学院生で、Pennycook の参加者は大学生でした。訓練は免疫になりません。この効果が測るのは、主題についての聞き手の知識ではなく、分からないと認めるコストだからです。2015年のデータは、十分に教育されたサンプルの中でも同じ型を示しました。受容は推論能力とともに下がりましたが、高いところでも消えはしませんでした。
流暢さは中身の弱い手がかりです。ドクター・フォックスは話し方と内容を切り離し、生き生きとした表現力のある表面が、中身のない講義を高い評価まで運べることを示しました。Peer と Babad の2014年の追試はさらに鋭くしています。魅力は楽しさを上げたのに、参加者は新しいことを何も学んでいないと報告しました。流暢さは話し方について教えてくれます。主張が真かどうかは教えてくれません。
これは盾が使うちょうどそのてこです。2015年の論文の題は、疑似深遠なナンセンスを見抜くのは無差別の懐疑か見分ける力かを問い、その答えは、文をつかめないことはしばしば文の性質だ、というものでした。実際の動きは、分からない自分に減点するのをやめ、話し手に主張を平易に言い直すよう頼むことです。その依頼は正当で、答えはどちらであっても情報になります。
## 関連概念
これらの隣人は盾と表面を共有しますが、それぞれ別の仕組みを指します。切り分けることが、この概念を使えるものにします。
一つの語が、一つの論証の中で意味の間を滑ります。盾はもっと広く、論証が吟味されないままになる語の場です。
抽象を、自らの意志を持つ具体物として扱います。専門用語は、閉じたループのような作られた実体に、実物の文法を与えてこれを助けます。
専門家は知らない状態を思い描けません。それは想像力の失敗で、盾はその隙間から得をする語彙の使い方です。
誰が言ったかで主張を受け入れます。盾は同じ近道を、どう響くかで走らせたものです。
話し手が量で勝ち、質問者を主張の山で埋めます。盾はもっと少ない言葉で同じ結果を出し、一つ一つの語を反論しにくいほど高くつくものにします。
集団が一致を保つために異議を抑えます。盾は言葉によって異議を抑え、両者は同じ部屋でしばしば互いを強めます。
## 一言で言うと
言い直せない言葉に包まれた主張が来たら、ついていけない自分を責めるのではなく、平易に言い直すよう話し手に頼みましょう。平易な言い直しに耐えない主張は、中身がどこにあるかをちょうど教えてくれたのです。
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